tisdag 22 december 2009

1-minuts-regeln eller Vänligen vänta tills kundservicevärdarna kommer....

Såg ni på stockholms lokalnyheter i går morse? Där beskrev de att det numer inte får vara tomt i spärren ens en minut. Men så bra! Kan se framför mig när en stackars kund har ramlat i rulltrappan; Lessen, men jag får inte gå härifrån. (För då får företaget böta och det vill de inte.) Du får vänta tills det kommer en kundervicevärd så ska jag hjälpa er. Eller; Jaha, det har ramlat någon på spåret? Ja, jag ska ringa, men jag får inte kommma ner och hjälpa till, för jag får inte lämna spärren. Eller; Jo, jag vet att det lukar skit, men alla kundservicevärdar har slutat för dagen (alternativt inte börjat än) så jag har inte kunnat gå på toaletten...

*suck*

Må det aldrig hända något i tunnelbanan...

måndag 21 december 2009

Fattig Julklapp MTR!







Detta år glider sakta mot sitt slut och i och med detta är dags för våran årliga julklapp.
Vad är jag värd det här året, för all slit och svett och psykiskt terror jag fått uppleva? Jo det skall jag berätta, en necessär som är masstillverkad som max har kostat fem kronor och en sketen handduk.
En påse ris hade kommit mer till användning än den här sketna plast saken.
Sedan fick vi en almanacka, vilket vi måste ha inom detta jobbet, speciellt vi som springer som DK- dagkommenderade.

Dagens höjdpunkt var när de delade ut vårat årskort, nu är det så att vi kan få skattat eller oskattat årskort och det har man kunnat välja som man vill.
Idag fanns det dock en ansökan om det oskattade kortet, du skall beskriva innerligt hur du tar dig till och från jobbet, hur du reser på din fritid osv.
Sedan skickas denna blankett in och det tar ca fem arbetsdagar för någon ärthjärna att bedöma om du har rätt till ett oskattat kort. Seriöst. Inte för att jag skulle ha ett sådant, jag har faktiskt skattat för mitt precis som så många av oss, men en då, hetsjakt efter massor med människor.
Skall våra privatliv börja kartläggas också?
Inte nog med att vi fick ett nytt Access (årskort) kort, vilket jag tyckte var skit konstigt, varför inte tanka på det gamla vi redan hade????? Det kostar ju onödiga pengar samt så måste jag påpeka miljöaspekten i det hela, det kan ju inte vara bra att spotta ur sig mijontalskort bara så att man gör motsatsen till tanken med det hela. Vi skall ju bli effektiva osv. Varför tankas då inte vårat kort på precis som alla andras?????
Vi får väl se vad MTR bjuder på nästa år, förutom förbjudna kisspauser, fattiga necessärer och mer diktatur.
Tack för mig god jul och gott om vi inte hörs innan dess.
MVH XXX

Ren idioti eller ren stress???

Måste få berätta lite som hänt de senaste dagarna...

Förstörd remsa?
En dam kommer fram till kollegan och sträcker fram sin nyinköpta remsa och talade om vart hon skulle. Kollegan stämplar, damen tar emot remsan, tittar och blir blir synbart upprörd. -Du har besudlat min remsa, sa hon. -Va? svarade kollegan synnerligen förvånad. Jag stämplade precis så många klipp som din resa behöver, varken mer eller mindre, försökte kollegan. -Men min remsa är besudlad, sa hon än mer upprört.. -Men jag förstår inte... ...nu är min kollega förvirrad... ...det är två klipp, precis som det ska vara! Vad är problemet? Nu var damen högröd i ansiktet, och nästan skrek. Nästan... -Men stämpeln är upp-och-ned. SL-Center eller Kundtjänst måste kunna rätta till denna blamage. Minst med en ny remsa, sa damen. Visst, svarade kollegan uppgivet, du ringer 08 - 686 1010 till kundtjänst!

Inställda tåg?
-Går det inga tåg åt andra hållet, frågade kunden min kollega.
-Jo, det gör det säkert, men vilket håll avser du?
Kunden pekar mot skylten och säger att tågen går bara till Fruängen och Norsborg. På den andra skylten står det "Ingen påstigning". Har ni bara tåg åt ena hållet nu-mera?


Och, avslutningsvis vill jag bara berätta om att det tydligen krävs ett mått av intelligens för att passera ut genom spärrarna. En kille, som drog en barnrullstol framför sig, lyckades med mycket möda och stort besvär tråckla sig igenom en spärrkarusell med nämnda rullstol, när jag påpekade att det hade gått bra att få gå genom grinden. Då pekar han finger åt mig och går... Där fick jag för att jag ville vara vänlig...

God Jul till Er alla!!!! =)

fredag 11 december 2009

Borra rakt ner i tunnelbanan

Tittade på nyheterna igår, 10 dec, och fick höra att man borrat sig ner i tunnelbanan när man borrade efter bergvärme. Hur kan man tillåta detta inne i stan? Det verkar vansinnigt! (för att uttrycka sig milt) Vågar inte tänka på vad som hade hänt om tåget varit någon sekund längre fram. Då kan vi tala om panik i tunnelbanan!

Jag hoppas innerligt att föraren av tåget inte mår allt för dåligt och att företaget verkligen ställer upp och hjälper denne...

En kollega sa till mig att det nog var plankare som ville åka utan att betala. Vem vet?

tisdag 8 december 2009

Häxjakt, en varning till er alla.

Allright, nu ligger de flesta av oss som skriver/bloggar om trafiken under lupp. Våra bloggar har tydligen gjort intryck och lämnat ett sår någonstans, och har nu nått upp till höjdarna och nu hårdgranskas allt vi skriver.
Det försöks att lista ut vilka vi är, vars vi arbetar, vilka linjer, allt kartläggs osv.
Jag tycker detta är helt befängt, vi behöver detta utrymme för att kunna ventilera. I och med att det är en och annan som sitter och skriver om arbetet så skall denna inte avskräckas, vi har något som heter yttrandefrihet så fortsätt ni i all ro att skriva, om inte annat tycker jag att dessa höjdare kan ta våra bloggar och ta in lite kunskap för att göra allt lite bättre.
Det finns så mycket att hämta i alla dessa olika bloggar, för att kunna förbättra våra arbetsmiljöer och dvs. andra saker.
Dock så kommer vi aldrig ifrån idioter till boskap, för de lär sig icke, kommer aldrig att göra det häller.
Men nu tror jag dock inte att dessa människor som sitter och kartlägger är intelligenta nog för att ta till sig saken, varför annars denna häxjakt efter att försöka luska ut vilka vi är, vad skall de göra? Ge oss sparken? Försöka förbjuda våra bloggar, våra tankar?
Seriöst ge upp! Idioti!
Tack för mig för denna lilla gång och som sagt, håll i hatten, vi går mot strömmen! God jul och allt vad det innebär.
MVH: XXX

Spioner och yttrandefrihet - finns det?

Har hört ett rykte om att företaget försöker spionera och få fram vilka vi spärrhäxor är. Varför undrar jag? Vi har valt att få vara anonyma, av den enkla anlednngen att ingen ska kunna pekas ut för att man har åsikter. Och åsikter måste vi ju trots allt få ha. Målsättningen med bloggen är ju inte att kränka någon enskild person eller våra kollegor. Målsättningen är att få "lätta lite" på det vi bär inom oss i form av frustration, glädje eller vad vi nu känner när vi skriver. Ibland vill vi också bjuda på ett skratt eller dela med oss av den glädje vi känner när folk visar oss sin uppskattning. Helt enkelt skriva av oss! Och jag tycker att vi har rätt till det. Skullle nu någon känna sig kränkt av det vi skriver så får de gärna höra av sig till oss, via bloggen, så kanske vi kan rätta till det och göra honom/henne nöjd.

Men företaget ska hålla sin tassar borta! Eftersom yttrandefriheten nu är inskriven i grundlagen så tror jag också att företaget gör mest rätt i att låta oss få ha den rätten ifred.

Och om jag nu inte skriver några fler inlägg före jul så får jag önska ALLA en God Jul och Gott Nytt År!

onsdag 2 december 2009

Jaha, säger du så, så tror jag dig.

Ibland måste man bara skratta åt eländet, det finns inte mycket mer man kan göra.
Hur kan man tro att det är okej att försöka låna pengar av spx när man supit upp sina egna? Han hade dessutom mage att tycka att det var oförskämt när han fick ett kort och koncist:
- Nej det kan du glömma. Här finns inget för dig.
Vad hade han förväntat sig?

Ibland inbjuder de till ett något vassare svar, som mannen från Tågia.
Pratandes i mobilen försökte han ta sig igenom spärrlinjen med sitt Access-kort, vilket inte lyckades oavsett hur han placerade sin plånbok på ”pucken”. Till slut inser han fakta och kommer fram till mig.

Nu påbörjas en kamp med plånboken, som är i samma storlek som kortet, och som dessutom inte vill släppa taget om sin dyrbarhet i första taget. När han till slut får fram kortet är det alldeles skålformat. Jag tittar och känner på kortet och konstaterar att förmodligen har antennslingan skadats.

Jag börjar säga att han kanske ska vara lite mer försiktig med kortet men hinner inte avsluta innan han abrupt avbryter.
- Klart jag är försiktig med kortet, tror du jag är en idiot, eller?
Mitt svar blir följaktligen:
- Du jag träffar rätt många varje dag och jag vet inte vilken kategori du tillhör men säger du det så.

Någon gång måste det gå upp ett ljus även för denne man, fastän han placerar sig i facket idioter.