fredag 22 maj 2009

En anledning att slippa betala...?

En äldre herre kommer med en remsa där stämpeln visar att tiden passerat med ca 30 minuter och säger att han ska fortsätta sin resa. Eftersom jag vill ta i remsan för att titta lite noggrannare hinner jag uppfatta att tiden inte är "aktuell". Jag förklarar att han behöver en ny stämpel.

-Oj, oj, oj börjar han jämra. Men jag är 90 år gammal och banken är inte snäll så jag har inte råd att du stämplar en till resa. Kan inte jag få åka ändå?

Ja, vad ska jag svara? Självklart! Eftersom banken är dum mot dig så får du åka gratis ändå. Du är ju dessutom så gammal.... ....skulle inte tro det! För det första har han nästan en helt tom remsa. (Endast en resa är gjord.) För det andra så är inte jag där för att låta folk åka gratis, utan för att de ska betala för sig!

Så den herren fick allt gå. (Nu tror jag inte på att han var 90 för han var på tok för pigg och alert för det, men jag kan ha fel.) Och dessutom så tycker jag att om man är så gammal att man inte orkar gå så får man söka färdtjänst!

Ha en bra helg på Er!

onsdag 13 maj 2009

Alla goda råd är inte dyra...

Våra kunder i tunnelbanan är verkligen fulla med goda råd som de vill dela med sig till oss som sitter i spärren. I dag hade jag förmånen att få träffa just en sådan vänlig kund. =)

Han, för det är oftast en han, hade mycket bråttom och ville att jag bara skulle öppna åt honom. Jag bad honom, mycket vänligt och med ett stort leende, att dra kortet i spärren så skulle jag öppna grinden åt honom. Då stonkade och stönade han och klättrade över spärren, och medan han lufsade mot rulltrappan så skrek han åt mig: "Ät skit!".

Vad glad jag blir över att vi har så vänliga kunder som vill dela med sig av sina erfarenheter. Så nu vidarebefodrar jag detta råd till alla som vill ha det, och jag hoppas du uppskattar det lika mycket som kunden som gav rådet. Själv har jag valt en diet med "vanlig mat" men, smaken är ju som bekant delad... ;)

fredag 8 maj 2009

Städarna svinar ner enligt vissa av våra kunder

Jag tar emot ett klagaomål om "kiss i hiss". Enligt gällande rutiner ringer jag in det till jourstädarna som efter någon timme är här och "sanerar" hissen. Allt är frid och fröjd så långt, lugnet råder. Efter ca 15 minuter kommer nästa klagomål - Det luktar rödsprit i hissen och det är hällt någon vätska på golvet! Nu tror jag ju inte att städarna går omkring och häller rödsprit på hissgolven. Slutledning: Rengöringsmedel och gammalt ingrott kissgolv luktar rödsprit. Oavsett vad vi gör så klagar våra kära "kunder". Vått golv må vara av vilken orsak som helst medför klagomål.